Содержание
- - Как оспорить товар на AliExpress?
- - Как открыть диспут на AliExpress 2020?
- - Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?
- - Как оспорить возврат средств на AliExpress?
- - Можно ли получить мошенничество на AliExpress?
- - Сколько времени занимает у AliExpress урегулирование спора?
- - Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на AliExpress?
- - Что это значит, когда говорится, что спор на Алиэкспресс завершен?
- - Как мне связаться с AliExpress?
- - Как мне продлить защиту покупателя на AliExpress?
- - Что происходит, когда продавец AliExpress не отправляет товар?
- - Получу ли я свои деньги обратно, если отменю заказ на AliExpress?
- - Сколько времени занимает возврат средств на AliExpress?
- - Что делать, если товар прибыл после возврата?
Как оспорить товар на AliExpress?
Чтобы начать процесс, вам необходимо войти в систему и нажать «Мои заказы» на главной странице (на самой верхней панели инструментов). Откроется страница со всеми заказами, которые вы сделали на AliExpress. Справа от спорного заказа будет несколько вариантов. Щелкните ссылку Open Dispute *..
Как открыть диспут на AliExpress 2020?
Способ открытия диспута
3.1 Найдите заказ в разделе «Мои заказы - Все заказы». Щелкните Просмотреть подробности, чтобы просмотреть сведения о заказе. 3.2 Пожалуйста нажмите "Открыть спор", чтобы открыть спор.
Почему я не могу открыть спор на Алиэкспресс?
В Срок защиты покупателя может закончится. Вы можете открыть спор на 11-й день после того, как продавец отправил ваш заказ, и в течение 15 дней после его выполнения. Если период защиты покупателя истек, обратитесь к продавцу, договоритесь с продавцом для достижения соглашения.
Как оспорить возврат средств на AliExpress?
Вы можете отправлять запросы на возврат до 15 дней после оформления заказа. Сделать это можно, открыв спор на странице сведений о заказе. Обратите внимание, что вы можете открыть только один спор на заказ. Вы можете отправить запрос на возврат в течение 15 дней после выполнения вашего заказа.
Можно ли получить мошенничество на AliExpress?
Оплата через AliExpress: при покупке на AliExpress никогда отправлять деньги напрямую на банковский счет продавца. Это делает покупателей уязвимыми для мошенничества, поскольку на них больше не распространяется политика защиты продавца AliExpresse. Для поддержания защиты всегда совершайте покупки на платформе AliExpress.
Сколько времени занимает у AliExpress урегулирование спора?
Результат спора
Если эксперты AliExpress согласны с вашими доводами, то ваш запрос будет решен в вашу пользу. В этом случае статус меняется на «Спор закрыт», и процесс возврата, который обычно занимает 7-10 рабочих дней, начинается.
Как узнать, есть ли у меня защита покупателя на AliExpress?
Защита покупателя начинается с момента оплаты заказа. Срок защиты покупателя будет отображаться в форма часов обратного отсчета на странице Мои заказы. После подтверждения получения заказа у вас будет 15 дней на то, чтобы подать заявку на возврат.
Что это значит, когда говорится, что спор на Алиэкспресс завершен?
Могу ли я открыть диспут, если заказ выполнен? Заказ помечен как «Завершенный». от вас, когда вы нажмете кнопку «Подтвердить доставку», или автоматически по истечении таймера защиты покупателя. Если вы не получили посылку, а заказ отмечен как «Готово», вы все равно можете открыть диспут.
Как мне связаться с AliExpress?
Если у вас все еще есть вопросы о том, как связаться со службой поддержки AliExpress, просто отправьте электронная почта на info@chinesewebshopping.com.
Как мне продлить защиту покупателя на AliExpress?
Шаг 1. Войдите в «Мои заказы» и найдите свой заказ, нажмите «Просмотреть подробности», чтобы перейти на страницу сведений о заказе. Шаг 2: Нажмите «щелкните здесь», вы будете перенаправлены на страницу подтверждения: Шаг 3: Заполните расширение время и нажмите Подтвердить, чтобы завершить запрос.
Что происходит, когда продавец AliExpress не отправляет товар?
Если отгрузка не будет доставлена в требуемые сроки на странице заказа, AliExpress закроет заказ и вернет вам все средства. ... Статус заказа изменится на «Продавец отправил ваш заказ».
Получу ли я свои деньги обратно, если отменю заказ на AliExpress?
Если ваш Отмена заказа AliExpress принято, вы должны получить ваш возврат денег от трех до 20 рабочих дней. Не забывай, что ты имеют всего семь дней после ваш покупка к Отмена ваш порядок а также получать полный возвращать деньги.
Сколько времени занимает возврат средств на AliExpress?
Пожалуйста, будьте осторожны с тем, что средства гарантированы, так как AliExpress знает, насколько важны ваши деньги, и мы позаботимся о том, чтобы возврат был обработан соответствующим образом. Обычно требуется 3-20 рабочих днейв зависимости от банка, чтобы покупатели могли получить возмещение после его успешной обработки AliExpress.
Что делать, если товар прибыл после возврата?
Если вы купили что-то в интернет-магазине с большими коробками (например, Walmart или Target), тогда просто верните его в отдел обслуживания клиентов магазина и объясните, что вы получили за него возмещение, но посылка в конце концов пришла. Магазин либо оставит его себе, положит на полки, либо отправит обратно.
Интересные материалы:
Как снять процессор AMD с материнской платы?
Как снять процессор с ноутбука?
Как снять провод с прерывателя?
Как снять радиатор Coolermaster?
Как снять разъемы динамиков?
Как снять ремешок Apple Watch?
Как снять ремешок Fitbit sense?
Как снять решетку с Honda Civic 2016 года выпуска?
Как снять розетку 220?
Как снять рулон с одноразовой пленки?