Что такое компьютерная CRM?
Что делает CRM-система? CRM-система по сути представляет собой центральное место, где предприятия могут хранить данные о клиентах и потенциальных клиентах, отслеживать взаимодействия с клиентами и делиться этой информацией с коллегами. Это позволяет предприятиям управлять отношениями с клиентами, помогая бизнесу расти.